Garantie d'arrivée en direct
Qu'est-ce que cela signifie?
Nous garantissons l'arrivée vivante de toutes les commandes de fourmis vivantes (s'applique uniquement aux reines pour les colonies, pas pour les ouvrières ou les couvées). Dans les rares cas où vous recevez votre commande et découvrez que votre reine est arrivée morte à l'arrivée, nous vous proposerons un remboursement à 100 % du coût des fourmis. Dans tous les cas, nous vous demandons de fournir une photo avec le sceau inviolable entièrement intact le jour de la livraison en cas de problème avec votre reine.
Les remboursements des frais d'expédition ne sont pas inclus car il s'agit d'un coût irrécupérable. Si un colis a été manqué parce que personne n'a signé pour l'article en premier lieu, cela annulera la garantie.
Il est de la responsabilité de l'acheteur de s'assurer qu'il a effectué suffisamment de recherches pour pouvoir prendre soin des insectes et leur fournir les bonnes conditions.
COMMANDES INTERNATIONALES
Veuillez noter que l'arrivée en direct garantie n'est actuellement applicable qu'aux commandes nationales au Royaume-Uni . Nous prenons bien sûr toutes les précautions nécessaires pour garantir que les marchandises vivantes sont emballées en toute sécurité. Nous nous efforçons de garantir le risque le plus faible possible pendant le transport.sales@wakooshi.com